焦点访谈:我国是一个饮食文化大国,各地都有很多很有地方特色的餐饮“名菜”“名小吃”“名厨”“名店”,消费者也很喜欢循着“攻略”,认准“牌子”,享受一口地道美味。那如何更好地发展餐饮品牌,增强餐饮业发展动能?如何推动整个餐饮行业的高质量发展呢?不久前,商务部等9部门发布《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》,提出了22项具体的政策措施。


  去年,我国餐饮收入达5.29万亿元,经营主体超过600万家,从业人员超过2000万人,在社会消费品零售总额中的占比超过11%。推动餐饮业的高质量发展,能更好发挥餐饮业对扩大消费、稳定就业、保障民生、传承发扬中华优秀传统文化的重要作用。


  武汉梦时代是全球最大的纯商业体,把商业、文化、旅游、体育很多业态融合在一起,日均客流量有10万人次,在它的地下一层,是一个可以沉浸式体验的美食街区“楚风汉味”。这里多方位多场景还原了老武汉码头的文化与情怀,是一种怀旧式的国潮风。


  现在,很多城市都在打造各种风格的美食街区,不少街区都会给消费者留下似曾相识的感觉。就比如这种老武汉国潮风的沉浸式体验,2021年年底,武汉就开业了一家,当时一度成为武汉的新网红打卡地。可是记者再来到这里,已经非常冷清。


  现在只能通过网上一些图片看到当时的场景。同样是老武汉,同样是沉浸式体验,当时有网友发帖称,在傍晚六点一刻来取号,前面已经排了1765人。开业两年多就停业了,如何让网红打卡地成为“常红”的打卡地,这是很多美食街区需要思考的问题。


  很多美食街区开业后很快就不再被消费者追捧,原因就是同质化现象比较严重。如何做出自己的差异化,得到消费者认可,这是很多美食街区共同的课题。“楚风汉味”为了做出这种差异化,汇集了21家湖北的老字号和知名餐饮企业。


  每一家老字号和知名餐饮企业都是当地的网红,一众网红抱团入驻“楚风汉味”,给“楚风汉味”带来了与众不同的流量。几乎每家老字号的日均销售额都超过了其他地方的门店。


  武汉市武昌区商务局副局长姚欢:“美食街区的打造一定要深耕于本地一个饮食文化的特点;要坚持错位发展,然后吸引不同的消费群体。”


  商务部等9部门发布的《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》提出,要培育、认定一批中华美食街区。打造美食街区,创造消费的新场景,实际上是在创新消费的新形式、建设消费的新业态,从而提升文化的新价值。这样才能不断吸引消费者,把“网红”做成“常红”。湖南长沙的火宫殿是长沙上百年的餐饮老字号,前几年,一度被激烈的市场竞争所困扰。


  2014年,火宫殿在原有正宗湘菜的基础上,开办了小吃王国,汇集了湖南特色的知名小吃300多种,生意一度火爆了三年,三年后开始走下坡路。


  长沙饮食集团长沙火宫殿有限公司总经理谭飞:“政府当初的提法是依托火宫殿打造有长沙特色的饮食集散地,竞争太激烈了。我们是先行者,大家眼睛都盯着我们,我们推出新产品没有两天周边都有了。”


  近年来,长沙凭借独特的山水和人文环境,成为全国文旅市场的“网红”,上榜“十大旅游向往之城”,是年轻人的热门旅游目的地。持续的年轻流量,推动着长沙的餐饮业走向繁荣。消费者在游逛的同时,随手就能在街边买到小吃,火宫殿的客流在迅速流失。


  如何吸引年轻人打卡火宫殿,让火宫殿的经营者们费了不少心思。在小吃制作上,火宫殿经过反复试验,把传统的臭豆腐、糖油粑粑、葱油粑粑做得更符合年轻人的口味,同时,也在努力旧貌换新颜。


  利用古香古色的外环境,斥资打造“火宫殿灯光秀”;重新装修堂食环境,融入更多时尚元素;在门店、庭院里增加打卡点,增加文创产品和服务,吸引年轻消费群体打卡消费;发挥老字号的文化属性,节假日举办不同主题、形式新颖的节会活动,与多个剧团、非遗组织合作,举行各种表演和技艺展示等等。火宫殿可以说想尽了办法,新消费场景取得了成功。


  老字号穿新衣,新的消费场景,吸引了很多年轻人来打卡,再由年轻人来推流。就在刚刚过去的清明假期,火宫殿接待游客5万人次,同比增长28%。


  传承不守旧,火宫殿可以说就是在不断讨好、迎合年轻人的兴趣和新消费潮流。9部门指导意见提出要创新餐饮消费场景,鼓励发展夜间餐饮、休闲餐饮、文旅主题餐饮等,促进餐饮与相关产业融合发展。融合也是创新。